SEPETİM ( 0 )
ERKEK KADIN YENİ AKSESUARLAR FIRSAT REYONU MAĞAZALAR
Sıkça Sorulan Sorular
 
  • Şifremi unuttum? Ne yapabilirim?
Eğer şifrenizi unuttuysanız “Üye Girişi” bölümünden e-posta adresinizi girerek “Şifremi Unuttum” butonuna tıklayınız. Şifreniz otomatik olarak mail adresinize düşecektir.
  • Sipariş verdikten sonra ürün ne kadar zamanda elime geçer?
Yurt içinden vermiş olduğunuz siparişleriz en geç 7 iş günü içerisinde elinize geçmiş olur. Fakat ürünlerinize genellikle bu süreden çok daha kısa bir sürede ulaşmış olursunuz.
  • Kargo ücreti nedir?
Yurt içinden vermiş olduğunuz bütün siparişlerde kargo ücretsizdir. Yurt dışından vermiş olduğunuz siparişlerde ise kargo müşteriye aittir. Size en uygun olduğunu düşündüğünüz kargo firmasıyla görüşüp anlaşabilirsiniz. Biz de siparişlerinizi sizin seçmiş olduğunuz kargo firmasıyla göndeririz.
  • Siparişlerimi nasıl ödeyebilirim?
Siparişlerinizi Akbank, Garanti, İş Bankası veya Yapı Kredi kredi kartlarınızla ödeyebilirsiniz. Bunun dışında ödeme ekranında "Havale ile Ödeme" seçeneğini tıklayarak ödemenizi havale yaparak da gerçekleştirebilirsiniz.
  • Satın aldığım ürünü değiştirmek istiyorum, ne yapabilirim?
Satın almış olduğunuz ürünü değiştirmek için sitenin alt kısmında “Müşteri Hizmetleri’nden  “İletişim” bölümünü seçerek “Mesajınız” kısmına değiştirmek istediğiniz ürünün kodunu ve sipariş numaranızı yazınız. Bu aşamadan sonra sizinle merkezden sizinle iletişime geçilerek işleminiz gerçekleştirilecektir.
  • Satın aldığım ürünü kaç gün içinde iade edebilirim?
Satın almış ürünü hiçbir şekilde kullanılmamış olmak şartıyla 15 gün içerisinde değiştirebilirsiniz. Ürünün kusurlu olması durumunda ise Tüketici Kanunu gereği bu süre 30 güne çıkmaktadır.
  • Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ne yapabilirim?
Satın almış olduğunuz ürünü iade etmek için sitenin alt kısmında “Müşteri Hizmetleri’nden  “İletişim” bölümünü seçerek “Mesajınız” kısmına iade etmek istediğiniz ürünün kodunu ve sipariş numaranızı yazınız. Bu aşamadan sonra sizinle merkezden sizinle iletişime geçilerek işleminiz gerçekleştirilecektir. Ödemiş olduğunuz tutar bankanıza gün içinde iade edilecektir. Bundan sonraki sürecin hesabınıza yansıması tamamen bankanızla alakalıdır.
KURUMSAL
Hakkımızda
Basında Biz
İnsan Kaynakları
Mağazalar
KULLANICI İŞLEMLERİ
Üyelik
Üye Giriş
Şifremi Unuttum
Sipariş Takip
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Hediye Çeki
Sıkça Sorulan Sorular
Teslimat Ve İade
İletişim
GİZLİLİK & KULLANIM
Gizlilik Ve Güvenlik
Satış Sözleşmesi
Üyelik Sözleşmesi
KATEGORİLER
BİZİ TAKİP EDİN
Facebook Facebook
Twitter Twitter
Instagram Instagram